Naar de inhoud
merkbank
Alles over Merkbank

Privacyverklaring

Versie 1.2, oktober 2026

Hier lees je welke gegevens we verwerken, waarvoor, hoe lang we ze bewaren en wat je rechten zijn.

In het kort

  • merkbank.nl zet geen cookies. Bezoeken tellen we anoniem. Alleen een pagina die we je per brief sturen, tellen we per kantoor.
  • In Merkbank zelf staat alleen het cookie dat je ingelogd houdt.
  • Het beeld van een merk is van dat merk. Wij verwerken het alleen voor dat merk.
  • We verkopen geen gegevens en laten er geen AI op trainen.

01Wie we zijn

Merkbank is een dienst van uniekwerk B.V., ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 65116453. Voor de verwerkingen in deze verklaring zijn wij verantwoordelijk. Vragen over je gegevens stel je via [email protected].

02Voor wie we verantwoordelijk zijn, en voor wie niet

Voor de gegevens in deze verklaring zijn wij zelf verantwoordelijk: van bezoekers van merkbank.nl, van mensen die ons mailen of een voorproefje vragen, van wie in Merkbank werkt, en van onze klanten voor de administratie.

Wat een merk in Merkbank zet, zoals foto's en video's met mensen erop, valt onder de verantwoordelijkheid van dat merk. Wij verwerken het alleen voor dat merk, volgens de verwerkersovereenkomst in bijlage 1 bij onze voorwaarden.

Sta je op een foto in de beeldbank van een merk, of leverde je beeld aan via een link van een merk? Dan stel je je vragen aan dat merk. Komen ze bij ons binnen, dan sturen we ze door en helpen we dat merk ze af te handelen.

03Wat we verwerken, waarom en hoe lang

Je bezoekt merkbank.nl

Welke gegevens
Je IP-adres en wat je browser meestuurt, zoals het soort apparaat.
Waarvoor
Om de pagina te leveren en aanvallen tegen te houden. Dat doet de partij waar de site draait. Daarnaast tellen we hoeveel mensen welke pagina bekijken, zonder cookies en zonder dat een bezoek tot jou te herleiden is. We volgen je niet over andere sites.
Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij een site die werkt en veilig is, en bij weten welke pagina's gelezen worden.
Hoe lang
Alleen zolang dat nodig is voor de levering en de beveiliging. In de tellingen staat niets dat tot jou te herleiden is.

Je opent de pagina uit een brief van ons

Welke gegevens
Welke pagina je opent, wanneer, uit welk land en of het een mobiel of een computer is. Geen IP-adres en geen cookies.
Waarvoor
Een pagina die we je per brief sturen, met een QR-code, tellen we per kantoor als hij wordt geopend. Zo weten we welke brieven gelezen worden en kunnen we je daarna mailen als je niet reageert.
Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij weten of een brief is aangekomen en bij een nette opvolging.
Hoe lang
Zolang we de brief opvolgen, en niet langer dan een jaar.

Je mailt ons of vraagt een voorproefje aan

Welke gegevens
Je naam, je mailadres, het adres van je site en wat je ons schrijft.
Waarvoor
Om je te antwoorden en het voorproefje te maken. Daarvoor kijken we naar je site, je huisstijl en je beeld.
Grondslag
Je vraagt ons iets, en wij hebben er een gerechtvaardigd belang bij om je te antwoorden.
Hoe lang
Zolang dat nodig is voor het contact met je. Word je klant, dan zolang je klant bent.

Je werkt in Merkbank

Welke gegevens
Je naam, je mailadres, je wachtwoord (alleen versleuteld), wanneer je voor het laatst inlogde, voor welk merk je toegang hebt, en wat je in Merkbank doet, zoals het uploaden of verwijderen van een beeld.
Waarvoor
Om je te laten inloggen, je toegang te regelen, je de mails van Merkbank te sturen en fouten te kunnen herstellen.
Grondslag
De overeenkomst met het merk waarvoor je werkt, en ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
Hoe lang
Je account bewaren we zolang je toegang hebt; haalt het merk je weg, dan verdwijnen je account, je sessies en je links meteen. Een sessie loopt na dertig dagen af als je niet inlogt. Wat er in een merk is gedaan, bewaren we zolang dat merk bij ons is.

Inloggen veilig houden

Welke gegevens
Mislukte inlogpogingen per mailadres en per IP-adres.
Waarvoor
Om te veel pogingen af te remmen, zodat niemand een wachtwoord kan raden.
Grondslag
Ons gerechtvaardigd belang bij een veilige dienst.
Hoe lang
Kort: alleen zolang de rem nodig is.

Klant zijn

Welke gegevens
Je bedrijfsgegevens, de naam en het mailadres van je contactpersoon, en je facturen en betalingen.
Waarvoor
Voor de overeenkomst, de facturen en onze boekhouding.
Grondslag
De overeenkomst, en de wettelijke bewaarplicht voor de administratie.
Hoe lang
Zeven jaar, zoals de wet voor de administratie vraagt.

04Mails van Merkbank

Merkbank stuurt mails zoals een uitnodiging, een link om in te loggen, de mail na een upload, het weekoverzicht en de mails om goed te keuren. We houden niet bij of je een mail opent of op een link klikt.

05Cookies en wat er op je apparaat blijft

merkbank.nl zet geen cookies en bewaart niets op je apparaat, ook niet voor het tellen van bezoeken. De letters komen van onze eigen site, en de films van vibbo.nl, onze eigen filmspeler, die ook geen cookies zet.

Op mijn.merkbank.nl zet Merkbank één cookie, __Host-merkbank, dat je dertig dagen ingelogd houdt. Daarnaast onthoudt je browser welk merk je het laatst opende, je naam als je op de kalender reageert, en een upload die nog bezig is, zodat die verder kan. Dat blijft op je eigen apparaat. Zonder dit werkt Merkbank niet, dus vragen we er geen toestemming voor.

06AI in Merkbank

Merkbank gebruikt AI om beeld te beschrijven, om in gewone taal te zoeken, en voor tekstvoorstellen en ideeën. De aanbieder krijgt daarvoor het beeld, maar niet de namen of mailadressen van wie in Merkbank werkt, en mag het niet gebruiken om AI te trainen.

Een beschrijving noemt nooit wie er op een beeld staat. Wat er in een video wordt gezegd, schrijven we uit op eigen apparatuur.

Voor het maken van een nieuw beeld krijgt een aanbieder van beeld-AI alleen een tekstopdracht, geen beeld en geen persoonsgegevens.

07Met wie we gegevens delen

We delen gegevens alleen met partijen die we nodig hebben om Merkbank te leveren: voor de hosting, het maken van posts en reels, AI, het versturen van mail en het plaatsen op socials. Met elk van hen hebben we afspraken over het beschermen van je gegevens. Welke partijen dat zijn en waar ze zitten, staat in bijlage 2 bij onze voorwaarden.

Een deel van die partijen zit buiten de Europese Economische Ruimte of is daar gevestigd. Dan gebeurt de doorgifte alleen met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals het EU-US Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

We verkopen geen gegevens, en geven ze alleen aan anderen als de wet ons daartoe verplicht.

08Hoe we je gegevens beschermen

  • Alle verbindingen zijn versleuteld.
  • Wachtwoorden bewaren we alleen versleuteld; links en sessies alleen als onleesbare code.
  • Inlogpogingen en inlogmails hebben een rem.
  • Beeld wordt opgeslagen in de Europese Unie.
  • Alleen wie het voor zijn werk nodig heeft, kan bij je gegevens, en is tot geheimhouding verplicht.

09Je rechten

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren, aanvullen of verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking, vragen om die te beperken, en je gegevens opvragen om ze aan een ander te geven.

Mail je verzoek naar [email protected]. We antwoorden binnen een maand. Om zeker te weten dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen wie je bent.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, laat het ons dan weten. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10Wijzigingen

Verandert er iets in hoe we met gegevens omgaan, dan passen we deze verklaring aan. Bovenaan staat welke versie je leest. Gaat het om iets wezenlijks voor wie in Merkbank werkt, dan laten we dat ook per mail weten.

Een vraag over je gegevens?

Mail ons. De afspraken met klanten over hun beeld staan in de voorwaarden.